Integritetspolicy för Perfekt Lampa

På Perfekt Lampa värnar vi om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på ett tryggt och ansvarsfullt sätt. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar information som du lämnar till oss när du besöker vår webbplats perfektlampa.com, handlar hos oss eller på annat sätt interagerar med vår verksamhet. Vi följer gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR, och är måna om att du ska känna dig trygg när du anförtror oss dina uppgifter.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter när du använder vår webbplats eller genomför ett köp:

  • Kontaktuppgifter såsom namn, leveransadress och faktureringsadress.
  • E-postadress och telefonnummer i samband med orderbekräftelser och kundservice.
  • Betalningsinformation, vilken hanteras via säkra betalningslösningar och inte lagras direkt hos oss.
  • Orderhistorik och information om vilka produkter du har köpt.
  • Teknisk information såsom IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och surfbeteende, vilket samlas in via cookies och liknande tekniker.

Hur använder vi dina uppgifter?

De uppgifter vi samlar in används för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund. Det innebär bland annat att:

  • Behandla och leverera dina beställningar.
  • Skicka orderbekräftelser, leveransbesked och annan viktig information kopplad till ditt köp.
  • Hantera returer, reklamationer och kundserviceärenden.
  • Förbättra vår webbplats, våra produkter och vår kundupplevelse.
  • Skicka nyhetsbrev och marknadsföring, förutsatt att du har lämnat ditt samtycke. Du kan när som helst avsäga dig detta.

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av flera rättsliga grunder. Fullgörande av avtal är den grund som gäller när vi hanterar din order och leverans. Rättslig förpliktelse kan gälla exempelvis bokföring och lagstadgad dokumentation. Berättigat intresse används för att förbättra våra tjänster och för att förebygga bedrägerier. Samtycke inhämtas när du väljer att prenumerera på nyhetsbrev eller ta emot marknadsföring.

Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part. Däremot kan vi dela nödvändig information med betrodda samarbetspartners som hjälper oss att driva verksamheten, exempelvis leverantörer av betalnings- och frakttjänster samt IT-system. Dessa parter behandlar endast uppgifterna enligt våra instruktioner och i enlighet med gällande lagstiftning. Vi kan även komma att lämna uppgifter till myndigheter om vi är skyldiga enligt lag.

Lagring och säkerhet

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy, eller så länge lagen kräver det. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna på ett säkert sätt. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller förändring.

Dina rättigheter

Du har enligt gällande dataskyddslagstiftning rätt att:

  • Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Få felaktiga uppgifter rättade.
  • Begära att dina uppgifter raderas, under förutsättning att vi inte är skyldiga att behålla dem.
  • Invända mot viss behandling, exempelvis direktmarknadsföring.
  • Begära begränsning av behandlingen.
  • Återkalla ett lämnat samtycke.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter är du välkommen att kontakta oss via de kontaktvägar som finns på vår webbplats.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och anpassa innehåll. Du kan själv styra användningen av cookies genom inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan sluta fungera korrekt om du väljer att blockera cookies.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, exempelvis till följd av ändrad lagstiftning eller nya tjänster. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi hanterar dina personuppgifter är du alltid välkommen att höra av dig till oss. Vi strävar efter att svara så snart vi kan och att alltid bemöta dig på ett professionellt och tryggt sätt.

Din trygghet är viktig för oss på Perfekt Lampa. Vi arbetar ständigt för att förtjäna ditt förtroende och se till att din personliga integritet alltid respekteras.